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长治医学院附属和平医院

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1、门诊大厅设立导诊、咨询服务台,提供咨询服务,引导患者有效就诊。

2、门诊大厅配有全自动血压检测仪、自动查询系统、多部电梯、移动电话缴费机、银行自动提款机及自助终端机、电子意见箱、复印机、及便民商店等服务设施。

3、服务台免费为病人测量血压;免费提供健康教育宣传资料;免费为发热病人测量体温;免费为病人供应一次性水杯及纯净水;提供轮椅、针线包、爱心伞、纸、笔等服务用品。发放“甲功系列”检查报告单等。

4、门诊四楼和一楼各放置2台检验报告单自助打印机,以方便病人查看打印检验报告。

5、设有便民门诊,开具常规检查单,方便处方等,以方便病人。

6、在门诊各诊区建立电子叫号系统,便于患者有序安静等候。

7、门诊各楼层设置当日出诊专家介绍栏,公示专家信息,便于患者选择就医。

8、开通了多种形式的预约诊疗服务,预约就诊患者可优先就诊。

9、就诊高峰期随时增派行政导医在各诊区进行导诊服务。

10、开展节假日、双休日全天候门诊,且一律挂普通号,同时开设午间门诊。

11、70岁以上老人免普通挂号费。

12、门诊大厅设有意见箱,便于听取群众心声,不断改进工作。

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