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长治医学院附属和平医院

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和平医院召开医技科室及窗口科室服务患者专项工作推进会

时间:2018-09-06 09:15来源:党院办 作者:党院办 点击:
和平医院召开医技科室及窗口科室服务患者专项工作推进会
      为使医技科室、窗口科室牢固树立为患者服务、为临床一线服务的思想,提升医技科室、窗口科室服务患者能力,9月5日下午,我院在学术交流中心召开了医院医技科室及窗口科室服务患者专项工作推进会。医院全体党政领导出席会议,全院中层干部及医技科室、窗口科室工作人员300余人参加了会议,党委书记苗群生主持。
      副院长连长红传达了《关于印发<开展医技科室及窗口科室服务患者专项活动方案>的通知》及相关文件精神。他指出,为强化服务意识,改善服务流程,构建和谐医患关系,我院将于9月5日起在医技科室和窗口科室中开展服务患者、服务临床专项活动。
      院长尚进平就开展医技科室及窗口科室服务患者专项活动提出了三点要求:一是要直面问题,深刻反思。进一步强化服务意识,改善服务流程,提升服务能力。科主任要承担起科室管理第一责任,加强职工安全服务教育,列出科室服务问题清单,强化科室服务安全管理;二是要优化流程,强化服务。提倡友好医疗、诚信医疗,要结合科室工作实际改进服务流程,做出服务承诺;三是要爱院如家,争当模范。要把本次服务患者、服务临床专项活动,作为构建和谐医患关系的重点内容,要加强职工爱院教育,激发爱院热情,以改善患者就医体验为立足点,为患者排忧解难。
      苗群生强调,科主任要及时传达会议精神,认真组织讨论,做好服务对照,明确工作任务,落实工作责任,圆满完成提升服务能力的目标任务。(党院办供稿)
(责任编辑:宣传科)
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