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长治医学院附属和平医院

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《改善服务·我们在行动》专题报道之三

时间:2015-12-23 10:39来源:宣传科 作者:宣传科 点击:
急诊科推出“生命绿色通道”新举措
设立醒目标识引导患者就医
      进入急诊大厅,地板上清晰的几条指路标识蜿蜒伸向不同的方向。经了解,急诊科为方便患者就医、优化诊疗环境,将急诊区分为红、黄、绿三区,分别对应抢救区、密切观察区、普通诊疗区,对患者实施四级三区诊疗。三条不同颜色的路标从急诊大厅中央延伸至对应区域,让患者和医务人员一目了然。同时,针对急诊的不同出口,设立了相应医技、住院科室的指路标识,给患者提供了最便捷的路线,免除患者问路、绕远路的麻烦,从细节上给患者一种贴心的感觉。
 
急诊药房24小时开放
      我院急诊距离门诊较近,急诊药房以前仅在门诊药房下班时开放。近日,为方便急诊患者取药,同时为抢救危重患者缩短取药时间,急诊药房24小时开放。一方面,急诊患者免去了门诊排队取药的麻烦,另一方面,便于急诊医护人员先行借药抢救病人,病人随后付费,为抢救病人赢得了宝贵时间。
设立急诊病人专用住院窗口
      急诊病人办理住院手续时,如果遇到出入院高峰,如周一至周五上午,常常需要排队等候,但急诊病人都是急危重症,为了给急救患者赢得抢救时间,急诊科积极和相关科室沟通,设立急诊病人住院专用窗口,缩短病人办理相关手续的时间。(宣传科供稿)
(责任编辑:宣传科)
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